拳皇命运大蛇|拳皇命运八神
EnglishRSSApp/Android客戶端iPad客戶端Kindle版手機版天貓旗艦店

云營銷:大數據時代的新營銷革命

作者:蘇萌 2013-02-19 11:03:26
 大數據時代下的企業

  營銷學領域過去半個多世紀的發展讓我們見證了從“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變,最受歡迎的營銷理論也從“4P”轉向了以消費者需求為導向的“4C”理論和以關系營銷為導向的“4R”理論。互聯網與移動互聯網主導下的數字化信息時代可以幫助企業以前所未有的速度收集用戶的海量行為數據,在大數據的基礎上分析、洞察、和預測消費者的偏好,并據此為消費者提供最能滿足他們需求的產品、信息、和服務。


  然而,即使在大數據時代,每一個企業對他們的用戶的了解也只能是片面的或者單一維度的。比如,有三家網站:網站A賣運動裝,網站B賣休閑裝,網站C賣包,這三家網站都分別了解用戶在自己網站內所展示的偏好,比如對顏色的喜好和對價格的敏感度,但是他們卻無法了解用戶在自己網站外的行為和偏好。如果網站A能夠了解它的用戶在網站B和C上的興趣(比如非常喜歡紫色的休閑衣服和包),這就是極有幫助的信息,網站A可以借此更加精準地為該用戶提供她可能也會喜歡的運動裝。這不僅增強了網站的轉化率,也大幅提高了用戶體驗。在不侵害用戶隱私的條件下來構建消費者全面興趣圖譜,將會直接幫助所有參與的企業提高對用戶的理解和行業競爭力。(相關文章閱讀 陳宇新:警惕大數據營銷兩大陷阱

上一頁 1 234下一頁
相關閱讀
拳皇命运大蛇