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培養不確定性適應能力

作者:蘭柏瑞 2014-02-19 11:05:00 1

亞利桑那大學生態學家雷夫·薩加瑞(Rafe Sagarin)曾在《哈佛商業評論》發表文章(To Become More Adaptable, Take a Lesson from Biology)論述適應能力,并對生物學與人的適應過程進行了詳細比較。作者以人類從猿猴進化到人的過程作為例子,指出成功的進化并不是因為做了大量的“規劃練習”,也不是因為創建了“預測性框架”。

雷夫指出,“適應能力是察覺世界變化、并做出反應的能力,不管這種變化有多令人驚奇或多讓人不舒服。”可以毫不夸張地說,人類的生存法則從來都是“要么適應,要么面臨滅絕”。

當今亞洲,越來越多的專業人士正面對著這種適應能力的挑戰。對很多專業性非常強的人而言,在被要求擔任管理職務時,他們往往由于已經習慣了學術環境,而無法適應新的環境。過去那些學術性訓練并沒有讓他們具備足夠的能力,來應對真實商業世界中的不確定性。其中,“數量分析專家”就是這類人群的典型代表。

識別“數量分析專家”

我最近完成了我的博士學習,并與加利福尼亞大學伯克利分校的教授伊克拉奎·希度(Ikhlaq Sidhu)一起,對這些“數量分析專家”的適應能力問題進行了研究。

“數量分析專家”大多從事工程、數學和會計等技術性職業,但有些也從事其他職業。從專業上講,他們的思想非常閉塞,擔任管理職務時往往很痛苦,因為他們要面對更高的不確定性。同時,他們往往具備如下特征:

他們的數學思維能力強,視數字為神圣的東西;

面對不確定性時,他們感覺痛苦;

他們癡迷于客觀性;

他們認為,信息越多,確定性越強;

他們的思想非常閉塞;

他們不喜歡談判,也不喜歡溝通;

他們不喜歡離開自己已經習慣的專業領域。

在我的研究中,“數量分析專家”來自咨詢公司、市場營銷公司、投資銀行、軍隊、工程公司等各種機構,其中大多是歐美的“數量分析專家”,當然也包括很多亞洲人才。我發現,在印度、日本和中國的當今社會中,這類“數量分析專家”已不勝其數。這些案例代表了一種職業身份發展模式。剛開始時,這些專業人士看起來非常相似,都具有與數量相關的學術教育背景,但多年的職業發展使其心智非常閉塞,導致他們在目前工作中面臨諸多挑戰。

通過深入觀察和個案分析,我們發現,他們的問題都反映為工作中某種形式的局限性。這些局限性并不總是顯而易見,但卻影響了他們在新工作環境中的表現,要么變成了他們公司需要面對的問題,要么影響了他們對自身專業能力的認識,或者兩種情況皆存在。不幸的是,并不是所有人都意識到了這些局限性,或采用了相應方式來處理。

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